Hanói (VNA) Para garantir o desenvolvimento rápido e sustentável do turismo vietnamita , é necessário ter soluções para formar fontes suficientes de recursos humanos na área, especialmente de alta qualidade, de acordo com as necessidades das empresas e do mercado . Os recursos humanos

são um factor importante que determina a qualidade dos serviços, a competitividade e o desenvolvimento sustentável de toda a indústria do lazer; No entanto, a questão continua a ser um desafio para o ramo no contexto da integração. Segundo estatísticas da Administração Nacional de Turismo do Vietname (ANTV), a área necessita de até 40 mil funcionários anualmente, mas na realidade o abastecimento só pode garantir cerca de 20 mil.

Destes, os trabalhadores com formação universitária e pós-graduação representam apenas 9,7%; Os que têm formação primária, secundária e pré-universitária ocupam mais de 50% e os que têm menos de nível primário são 39,3%, enquanto 43% do total receberam formação profissional na indústria antifumo.

Isto mostra que os recursos humanos do turismo no Vietná não são apenas escassos em quantidade, mas também fracos em qualidade. Por outro lado, a qualidade do trabalho e a produtividade no sector ainda parecem baixas em comparação com países da região, incluindo Singapura, Japão e Malásia, e segundo especialistas, a situação pode levar ao facto de os trabalhadores vietnamitas enfrentarem concorrência local. campo com funcionários estrangeiros.

Pham Trung Luong, antigo vice-chefe do Instituto de Investigação em Turismo da ANTV, disse que para ultrapassar o problema é necessário inovar o pensamento na formação. A formação da mão-de-obra deve ser realizada com base nas necessidades sociais segundo o princípio da oferta e da procura, conjugando eficazmente com os recursos estatais e sociais, bem como a gestão e utilização dos recursos segundo o pensamento da administração empresarial, sublinhou.

Por sua vez, Dao Manh Hung, presidente da Associação de Formação Turística do Vietname, reiterou que as agências de gestão do Estado devem lançar programas comuns para estabelecimentos de formação com o critério de seguir de perto os padrões de competências profissionais, aumentar a taxa de actividades práticas e realizar formação piloto para uma série de ocupações em inglês. Os programas de formação devem ser concebidos de acordo com os padrões regionais e internacionais e trazer interconectividade entre os níveis de formação, sublinhou.

Enquanto o funcionário do Gabinete da Assembleia Nacional, Doan Manh Cuong, disse que, com o apoio da União Europeia, o Conjunto de Padrões de Habilidades Ocupacionais do Turismo do Vietnã (VTOS) foi modificado de acordo com as orientações de desenvolvimento, de acordo com os regulamentos do país e é compatível com os padrões internacionais e da ASEAN.

Portanto, as instituições de formação em turismo devem aplicar o VTOS no ensino para melhorar a eficácia da formação profissional em turismo no Vietname de uma forma unificada, observou ele.

Até à data, o Vietnã tem cerca de 195 estabelecimentos de formação em turismo, incluindo 65 universidades com faculdades especializadas na indústria do lazer e quatro centros de formação profissional nesta área, entre outros.