A Travel Ace Assistance, líder em assistência ao viajante na América Latina, marcou presença no 5º Fórum Costa Brava, na última semana, em Campinas, tendo como foco sua atuação no mercado Mice (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions). “É muito importante para a Travel Ace Assistance estar presente em um fórum desta grandeza, que reuniu mais de 350 profissionais de viagens corporativas para debaterem temas relevantes, como tendências, novidades e desafios do mercado de viagens”, avalia Roberto Roman, Vice-Presidente da empresa. “O segmento Mice é prioritário para nós e vamos continuar apoiando e participando de eventos deste porte”, complementa.
Segundo Carlos Schwartzmann, diretor de Marketing e Vendas da Costa Brava, a assistência viagem é um produto primordial em toda e qualquer viagem, principalmente em viagens internacionais. “Para o segmento Mice é indispensável”, diz. “Fizemos uma viagem de incentivo para 100 pessoas na última semana de abril para a Sicília (Itália) e todos os seguros foram emitidos com nosso parceiro Travel Ace. Tivemos quatro chamados abertos e todos foram prontamente atendidos, com protocolos precisos e acompanhamento ativo da equipe de assistência. Médicos muito bons enviados ao hotel e pudemos ter a certeza que todo público de principais clientes do nosso cliente estavam amparados”, ressalta Schwartzmann.
Com atuação no mercado de viagens e eventos corporativos, viagens de lazer e de incentivo, a Costa Brava tem foco em serviços muito personalizados. “Uma viagem de incentivo normalmente é feita com um número significativo de pessoas, que mereceram estar naquele destino, com diferente cultura, alimentação, clima etc. Os riscos têm que ser mitigados com boa assistência, por isso escolhemos a Travel Ace como parceira, que há 35 anos atua nesse mercado”, finaliza o diretor de Marketing e Vendas da Costa Brava.
